Política de cookies

1. Alcance de la Política de cookies

Zalinyhaven (en adelante, “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías similares en su tienda en línea para permitir el funcionamiento correcto del sitio web, mejorar la navegación y facilitar determinadas funciones relacionadas con la compra.

　　· Esta Política de cookies explica qué son las cookies, para qué se utilizan y cómo puede el cliente gestionarlas.

　　· Esta política se aplica al uso de cookies en nuestro sitio web, incluyendo la navegación, el carrito, el proceso de compra, la seguridad del sitio y la gestión de preferencias del usuario.

　　· Al acceder al sitio web, el cliente podrá ser informado sobre el uso de cookies y, cuando corresponda, podrá aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías.

　　· El uso de cookies se realiza de forma limitada y relacionada con el funcionamiento de nuestra tienda en línea.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o elementos de información que se almacenan en el dispositivo del cliente cuando visita un sitio web.

　　· Las cookies pueden ayudar a reconocer el dispositivo utilizado, recordar determinadas preferencias y mantener funciones necesarias para la navegación.

　　· Algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente, por ejemplo, para mantener el carrito, conservar la sesión de compra o mejorar la seguridad.

　　· Otras cookies pueden utilizarse para analizar el uso general del sitio web, mejorar la experiencia de compra o recordar preferencias autorizadas por el cliente.

　　· Las cookies no se utilizan para vender información personal del cliente.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies según su finalidad dentro de la tienda en línea.

　　· Cookies necesarias: permiten funciones básicas del sitio web, como navegación, carrito, proceso de compra, seguridad y acceso a áreas esenciales.

　　· Cookies de preferencia: ayudan a recordar determinadas elecciones realizadas por el cliente durante la navegación.

　　· Cookies de análisis: permiten comprender de forma general cómo se utiliza el sitio web para mejorar su funcionamiento, estructura y claridad.

　　· Cookies de comunicación autorizada: pueden utilizarse para gestionar comunicaciones aceptadas por el cliente, como suscripciones informativas o mensajes relacionados con intereses de compra.

　　· Las cookies no necesarias solo deben utilizarse cuando el cliente haya sido informado y haya otorgado su autorización cuando corresponda.

4. Datos relacionados con cookies y Política de Privacidad del sitio web

El uso de cookies puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos o de navegación vinculados al uso del sitio web.

　　· Los datos relacionados pueden incluir información del dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, acciones realizadas en la tienda, preferencias de navegación y estado del carrito.

　　· En algunos casos, las cookies pueden relacionarse con información proporcionada por el cliente, como correo electrónico o número de teléfono [opcional], cuando sea necesario para gestionar una función solicitada o una comunicación autorizada.

　　· Estos datos se utilizan para mantener el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de compra, prevenir usos indebidos y facilitar la gestión del pedido.

　　· Para más información sobre recopilación, uso, conservación y derechos relacionados con datos personales, el cliente puede consultar nuestra Política de Privacidad del sitio web.

5. Autorización y gestión de cookies

El cliente debe poder conocer y gestionar el uso de cookies cuando estas no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.

　　· Al acceder al sitio web, el cliente podrá recibir información sobre el uso de cookies y las opciones disponibles.

　　· El cliente puede aceptar o rechazar cookies no necesarias cuando se ofrezca esta opción.

　　· El cliente también puede modificar o retirar su autorización posteriormente mediante las opciones disponibles en el sitio web o desde la configuración de su navegador.

　　· Si el cliente desactiva determinadas cookies, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente o mostrarse de forma limitada.

　　· Las cookies necesarias pueden mantenerse activas cuando sean imprescindibles para la seguridad, el carrito, el proceso de compra o el funcionamiento técnico del sitio web.

6. Conservación de cookies

La duración de las cookies puede variar según su finalidad y configuración.

　　· Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador o finalizar la sesión.

　　· Otras cookies pueden conservarse durante un periodo determinado para recordar preferencias o mantener funciones autorizadas.

　　· Conservamos las cookies únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente.

　　· El cliente puede eliminar las cookies almacenadas desde la configuración de su navegador.

　　· La eliminación de cookies puede hacer que determinadas preferencias deban configurarse nuevamente en futuras visitas.

7. Base de tratamiento y Política RGPD

El uso de cookies y el tratamiento de datos relacionados se basa en finalidades concretas vinculadas al funcionamiento de la tienda en línea. Para más información sobre derechos y tratamiento de datos, el cliente puede consultar nuestra Política RGPD.

　　· Funcionamiento necesario: utilizamos cookies esenciales para permitir la navegación, el carrito, el proceso de compra, la seguridad y la gestión técnica del sitio web.

　　· Consentimiento: utilizamos cookies no necesarias cuando el cliente ha otorgado su autorización para finalidades concretas.

　　· Interés legítimo: podemos utilizar información técnica limitada para mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y mejorar la estabilidad del sitio web.

　　· Cumplimiento de obligaciones aplicables: podemos conservar determinada información cuando sea necesario para gestionar pedidos, registros o solicitudes relacionadas con la tienda.

8. Actualización de la Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web o en la gestión de cookies.

　　· La versión aplicable será la publicada en esta página en el momento de la consulta.

　　· Recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer la información vigente.

　　· Si se realizan cambios importantes en el uso de cookies, procuraremos informar al cliente mediante los medios disponibles en el sitio web.

　　· El uso continuado del sitio web después de una actualización se entenderá conforme a la versión vigente publicada.

9. Contacto

Dirección de contacto: 152 NOGUCHI-CHO YOSHINO, PRESTIGE KAKOGAWA II 302, 675-0017 KAKOGAWA-SHI, PREFECTURA DE HYOGO, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (903) 271 42 60
Correo electrónico de atención al cliente: shipping@zalinyhaven.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)